Política de Entrega

Política de Entrega - Legacy Suplementos

Na Legacy Suplementos, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja completa, segura e eficiente, desde o momento do pedido até a entrega do seu produto. Confira abaixo como funciona nosso processo de entrega:

1. Áreas de Entrega

Atendemos todo o território nacional. Se você estiver em uma área de difícil acesso, entre em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade de entrega.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo estimado será informado durante o processo de finalização do pedido.

• Frete Rápido: Entrega em até X dias úteis.

• Frete Econômico: Entrega em até Y dias úteis.

3. Taxas de Entrega

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, levando em consideração a localização, peso e dimensão dos produtos.

• Frete grátis em compras acima de R$ 160,00, para determinadas regiões ou promoções.

4. Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega e Reenvio

Certifique-se de que o endereço informado no cadastro está correto e completo.

• Serão realizadas até 2 tentativas de entrega.

• Caso todas as tentativas falhem, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, e o reenvio estará sujeito a uma nova taxa de frete.

6. Horários de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, podem ocorrer entregas aos sábados.

7. Produtos com Restrição de Transporte

Alguns produtos podem ter restrições de transporte. Nestes casos, informaremos no momento da compra.

8. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema, como atraso ou produto entregue com avaria, entre em contato conosco imediatamente por meio do email ou WhatsApp.

Agradecemos pela confiança em nossa loja e estamos à disposição para garantir sua satisfação!